Häufig gestellte Fragen

Der Prozess beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage über unser Kontaktformular. Nach einer ersten Analyse Ihres Bedarfs erstellen wir ein Angebot basierend auf unseren festen Preisen (z. B. pro 1000 Wörter oder pro Artikel). Sobald Sie das Angebot annehmen, senden wir Ihnen einen Fragebogen (Briefing), in dem Sie Zielgruppe, Tonalität und Kernbotschaften definieren.

Ein effektives Briefing sollte das Ziel des Textes, die gewünschte Länge, die Zielgruppe sowie obligatorische Keywords oder Kernpunkte enthalten. Je präziser die Vorgaben, desto geringer ist der Korrekturbedarf. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Guide „Wie man ein Briefing schreibt“.

Wir empfehlen ein Briefing dringend, um die Qualität zu sichern. In Ausnahmefällen führen wir ein kurzes Abstimmungsgespräch, um die notwendigen Informationen zu sammeln. Ohne eine klare Grundlage können wir jedoch keine Garantie für die Passgenauigkeit des ersten Entwurfs übernehmen.

Ja, insbesondere bei unseren Paketen für das Corporate Blog Management unterstützen wir Sie bei der strategischen Planung der Themen. Die operative Umsetzung erfolgt dann auf Basis der gemeinsam abgestimmten Themenliste.

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem uns alle notwendigen Informationen und das unterschriebene Angebot vorliegen. Bei komplexeren Projekten wie Unternehmensgeschichten kann die Dauer je nach Terminverfügbarkeit der Interviewpartner variieren.

Für Express-Aufträge, die eine deutlich kürzere Frist als unsere Standard-Lieferzeit erfordern, erheben wir eine Eilgebühr in Höhe von 50 % des ursprünglichen Auftragswertes. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit vorab über unsere Kontaktseite.

Die Lieferfrist beginnt erst mit dem Erhalt aller Briefing-Unterlagen. Sollten während des Schreibprozesses weitere Informationen benötigt werden, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend der Antwortzeit des Kunden.

Ja, bei Corporate-Blog-Paketen vereinbaren wir einen Redaktionsplan mit festen monatlichen Lieferterminen, um eine kontinuierliche Publikationsstrategie für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.

In jedem unserer Standard-Aufträge sind 2 Revisionsrunden enthalten. Damit stellen wir sicher, dass der Text Ihren Erwartungen und der Markenstimme Ihres Unternehmens entspricht.

Eine Revisionsrunde umfasst eine gesammelte Liste von Änderungswünschen zum gesamten Text. Einzelne, zeitlich versetzte Anmerkungen werden als eine einzige Runde gewertet, sofern sie innerhalb eines angemessenen Zeitfensters erfolgen.

Zusätzliche Korrekturen, die über die zwei vereinbarten Runden hinausgehen oder auf einer Änderung des ursprünglichen Briefings basieren, werden nach unserem Stundensatz für Lektorat & Korrektorat (120 € inkl. MwSt.) abgerechnet.

Ja, dies fällt unter unsere Dienstleistung „Lektorat & Korrektorat“. Wir optimieren bestehende Texte hinsichtlich Grammatik, Stil und Lesbarkeit.

Die ausschließlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an den erstellten Texten gehen mit der vollständigen Bezahlung des Honorars auf den Kunden über. Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren AGB.

Alle uns im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Wir arbeiten nach den Richtlinien der DSGVO. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir fragen für jede Veröffentlichung in unserem Portfolio die ausdrückliche Zustimmung des Kunden an. Ohne diese Erlaubnis bleiben Ihre Projekte privat.

Wir speichern Projektentwürfe und Arbeitsdateien für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Abschluss des Projekts, um bei Bedarf schnell auf frühere Versionen zugreifen zu können.

Um die Kapazitäten unserer Redakteure zu reservieren, erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 30 % des geschätzten Gesamtwerts des Auftrags.

Für Geschäftskunden (B2B) gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

In unseren Preislisten führen wir sowohl die Preise inklusive der gesetzlichen österreichischen MwSt. von 20 % als auch die Nettopreise auf. Bitte prüfen Sie Ihr individuelles Angebot.

Sollte ein Auftrag nach der Briefing-Phase und vor der eigentlichen Texterstellung abgebrochen werden, wird der Aufwand für die Konzeption und das Briefing-Management in Rechnung gestellt. Die Anzahlung wird entsprechend verrechnet.